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【重要なお知らせ】緊急事態宣言延長に伴うオンラインショップ運営に関して

平素よりビレロイ&ボッホ公式オンラインショップをご愛顧いただき、ありがとうございます。   4月7日(火)に発令されました緊急事態宣言より、弊社では在宅勤務期間を5月6日(水・祝(予定))としておりましたが、この度緊急事態宣言の延長を受け、弊社での在宅勤務期間も5月31日(日(予定))まで延長とさせていただくことになりました。 これに伴う公式オンラインショップの運営について、以下の通りお知らせいたします。  
  • ご注文の受付について
通常通り、24時間お買い物をお楽しみいただけます。 お届け日時指定受付につきましては、現在一時的に不可とさせていただいております。 恐れ入りますが、余裕を持ってご注文いただけますようお願いいたします。 お届け日時指定受付 再開の際には、こちらのページにてお知らせいたします。  
  • ご注文いただいた商品の配送について
弊社配送センター、また商品を皆様のお手元まで届けてくださる宅配業者様につきましては、緊急事態宣言発令後も運営を予定しております。 上記の通り、受注、お問い合わせ受付業務を在宅にて対応させていただいております関係上、またお届けする地域やその他交通網事情などによって遅延が発生する可能性がございますので、商品お届けに通常より1週間程度お時間をいただいてしまう場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。  
  • お問い合わせについて
現在お電話でのお問い合わせをお受けできませんので、問い合わせフォームからのご連絡をお願いいたします。 >お問い合わせフォームはこちら ※お問い合わせをいただく場合、「vb-e-shop@essencorp.co.jp」からのメールが受信できるよう、フィルターの設定など予めご確認をお願いいたします。     今後の事態の展開や政府からの発表などにより、上記対応に変更が生じる際は、随時こちらのページ上でお知らせいたします。 また予測できない事態の発生により、弊社の対応に多少の遅れが生じる場合もございますことを、予めご了承くださいませ。   不安な日々の中ではございますが、皆さまに安心してご利用いただけるよう、また少しでも気分転換をしていただける情報をお届けできるよう、引き続き公式オンラインショップ及びホームページを運営して参る所存でございます。 今後ともビレロイ&ボッホ公式オンラインショップをどうぞよろしくお願いいたします。